Pe această pagină
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei Deutsch-Landia, ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi platforma. Deutsch-Landia este o platformă educațională pentru învățarea limbii germane, destinată copiilor cu vârste între 6-18 ani. Pentru minorii sub vârsta de consimțământ digital aplicabilă în țara lor (vezi Politica de Confidențialitate §10), părintele trebuie să aprobe contul prin link de email înainte de prima logare. Părintele este responsabil pentru activitatea copilului în platformă, inclusiv pentru orice abonament plătit, conform GDPR Art. 8 + Codul Civil Român Art. 41-43 (capacitatea minorului).
2. Contul tău
Ești responsabil pentru securitatea contului tău. Nu împărtăși datele de autentificare cu alte persoane. Dacă ești părinte și creezi un cont pentru copilul tău, ești responsabil pentru activitatea acestuia.
- Parola trebuie să aibă minim 8 caractere
- Un email valid este necesar pentru recuperarea contului
- Conturile inactive mai mult de 12 luni pot fi șterse
3. Abonamente și Plăți
Deutsch-Landia oferă planuri gratuite și cu plată. Plățile sunt procesate prin Stripe, un furnizor de plăți certificat PCI-DSS. Nu stocăm datele cardului tău. **NOTĂ pre-lansare:** abonamentele plătite sunt momentan dezactivate (CHECKOUT_DISABLED) până la activarea PFA + Smartbill — orice indicație contrară este înșelătoare.
- Abonamentele se reînnoiesc automat lunar sau anual; primești email de confirmare cu 7 zile înainte de reînnoire
- Poți anula oricând din /subscriptions; abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite
- Drept de retragere consumator UE (Directiva 2011/83/UE): 14 zile cooling-off. NOTĂ pentru conținut digital livrat imediat: pierzi dreptul de retragere DOAR dacă bifezi expres «Sunt de acord cu pierderea dreptului de retragere» la checkout. Altfel, ai 14 zile de la plată să soliciți rambursare integrală.
- Rambursări procesate prin Stripe în 5-10 zile lucrătoare
- Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile prin email
- Pentru părinți: orice abonament plătit este anulabil oricând; rambursarea pentru perioada neutilizată după prima zi se decide caz-cu-caz în favoarea consumatorului
4. Utilizare Acceptabilă
Este interzis să:
- Împărtășești accesul la cont cu terțe persoane
- Utilizezi platforma în scopuri comerciale neautorizate
- Reproduci sau distribuii conținutul fără permisiune
- Utilizezi unelte automatizate (bots) pentru accesarea platformei
5. Proprietate Intelectuală
Conținutul Deutsch-Landia (lecții, exerciții, povești, ilustrații, mascote denumite — Cleo Fox, Sophie Cat, Bruno Bear, Bella Bee, Leo Dog) este compus de operator cu asistență AI (Claude Opus de la Anthropic; Leonardo.ai pentru ilustrații generate). Drepturi: (a) **compoziții** (lecții specifice, povești narrative, ilustrații originale, mascote denumite + design lor) — Deutsch-Landia păstrează drepturile pe agregare + curare + redactare; (b) **fapte lingvistice** (reguli gramaticale germane, vocabular general, conjugări) — domeniu public conform RO Lege 8/1996 + UE Directiva InfoSoc; (c) **AI-generated content**: porțiuni asistate de AI sunt curate uman + verificate factual prin pipeline `german-content-writer` → `translation-reviewer` → `fact-check-lesson` (vezi docs/content/sources.md). Acordăm o **licență personală, neexclusivă, ne-transferabilă** pentru utilizare educațională individuală. Reproducerea sau distribuirea în masă fără permisiune scrisă este interzisă (sancțiuni: RO Lege 8/1996 Art. 139 — daune-interese + amendă).
6. Limitarea Răspunderii
Deutsch-Landia nu garantează că platforma va fi disponibilă 100% din timp. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderi indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea platformei.
7. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni, contactează-ne la legal@deutsch-landia.ro
8. Suspendare cont și restituire date
Putem suspenda sau șterge contul dacă: (a) încălcezi acești Termeni; (b) furnizezi informații false (inclusiv vârsta — risc de încălcare COPPA + GDPR Art. 8); (c) ne-au notificat autorități competente; (d) primim o cerere parentală de revocare a consimțământului pentru un minor. Înainte de ștergere definitivă te notificăm prin email cu 14 zile preaviz (excepție: cazuri urgente de siguranță sau cereri legale). Ai dreptul să exporți datele tale (lecții, progres, profil) la cerere — scrie la privacy@deutsch-landia.ro și răspundem în 30 de zile cu un fișier JSON sau CSV (GDPR Art. 20 — portabilitate). La ștergerea contului purgăm datele în max 30 de zile, exceptând datele cu obligație legală de retenție: facturi 7 ani (RO Codul Fiscal Art. 25), loguri de securitate 12 luni (Lege 506/2004), audit logs COPPA 12 luni (FTC § 312.10).
9. Lege aplicabilă și jurisdicție
Acești Termeni sunt guvernați de **legea română**. Disputele se soluționează amiabil; dacă nu se ajunge la înțelegere, prin instanțele competente din **București** (sau jurisdicția consumatorului UE per Regulamentul Bruxelles I bis Art. 18 — pentru consumatori UE non-RO, instanța de domiciliu a consumatorului). Nu se aplică Convenția de la Viena privind vânzările internaționale de mărfuri (CISG). Dispute privind protecția datelor: ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor) sau autoritatea ta națională DPA. Pentru disputele privind plățile: ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) + procedura europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor: ec.europa.eu/odr).